回應與服務

流金歲月的目標是以顧客服務體驗作為品牌策略的中心。卓越的個人化服務，為我們帶來忠誠的顧客、擁有精湛工藝的美譽，並鑄造傳奇的品牌地位。

流金歲月與值得信賴的品牌商和經過進階培訓的員工，為顧客提供主動而有效的服務，涵蓋支援和個人化訂製服務。每一隻手錶，都係時光嘅見證讓，每隻手錶都成為您生命中不變嘅陪伴。為每一位顧客提供持續、一致的優質服務。

診斷維修

不論是簡單還是複雜的維修，製錶師會在維修前與顧客進行清晰而透明的交流，告知顧客所有必要的處理工序、相關費用及所需時間。在維修前，顧客可以逐一確認每項細節。請注意，流金歲月保修僅涵蓋在流金歲月官方服務中心進行的維修。

無論是簡單還是複雜的保養服務，我們的製錶師都會在保養前與顧客進行清晰透明的溝通，詳細說明所有必要的保養步驟、相關費用及所需時間。顧客可在服務開始前逐一確認每個細節，確保一切符合期望。請注意，流金歲月保修僅適用於在流金歲月官方服務中心進行的保養服務。

位於中環的服務中心擁有製錶領域所有技能的專家，可修復保養大部分的組件。傳承品牌歷史悠久、世代相傳的精湛工藝，可為一個多世紀之前製造的腕錶延續傳奇。如果可修復腕錶並需要製造新的組件，製錶師會現場製造。

讓您的腕錶承載更多附加意義！商務正裝、休閒潮流，還是運動戶外，我們提供多種材質（真皮、精鋼、矽膠、織物）錶帶供您選擇，還有精細鐳射雕刻服務，打造獨一無二的個性腕錶。

中心维修及保養服務均提供一年延保服务
您的腕錶自維修完畢之日起享受為期12個月的維修保固。在維修保固期內，如腕錶出現故障且經檢測符合維修保固範圍，將免費維修腕錶或更換相關部件。此保固內容不包括常規磨損、因意外、缺乏保養或操作不當而造成的磨損或損毀。如經未授權的第三方檢修，此維修保固將自動失效。

中環的服務中心擁有鑑定領域的專業團隊，能夠精確查驗腕錶的真偽。我們傳承品牌嚴謹的認證工藝與專業技術，確保每一枚腕錶都經過細緻鑑定，還原其真實價值。若需進一步驗證腕錶估值，我們的專家將現場進行精密檢測，為您提供權威服務，讓每一刻都值得信賴。